Personaliserede emails får langt bedre respons end generiske massemails. Men hvad betyder det egentlig at personificere en email, og hvordan gør du det på en naturlig måde?
I denne artikel dykker vi ned i, hvordan du praktisk personificerer B2B-emails på en måde, der faktisk virker.
Hvad er email-personalisering?
Email-personalisering handler om at skrive emails der føles personlige og relevante for modtageren. Det betyder ikke bare at bruge deres navn – det betyder at skrive emails der er skræddersyet til deres specifikke situation.
En god personificeret email viser, at du har investeret tid i at forstå modtageren og deres behov.
Sådan personificerer du emails
1. Brug modtagerens navn
Det mest basale niveau af personalisering er at bruge modtagerens navn. Men gør det naturligt – ikke for ofte.
Brug navnet i åbningen, måske en gang i kroppen, men ikke i hver sætning.
2. Reference deres virksomhed
Reference modtagerens virksomhed specifikt. Dette viser, at du har researchet dem.
- Reference deres branche
- Reference specifikke projekter eller opgaver
- Reference seneste nyheder eller milepæle
- Reference deres unikke situation
3. Tal til deres specifikke behov
Tal til modtagerens specifikke behov eller udfordringer. Dette kræver research, men det er værd det.
I stedet for “Vi kan hjælpe din virksomhed”, skriv “Vi kan hjælpe [Virksomhed] med at [Specifik opgave eller udfordring]”.
4. Brug deres sprog
Brug samme sprog og terminologi som modtageren bruger. Dette gør emailen mere relaterbar.
5. Reference fælles forbindelser
Hvis du har fælles forbindelser eller bekendte, reference dem. Dette bygger tillid og relevans.
Vi har set en markant stigning i responsrate efter at have implementeret mere personificerede emails. Ved at reference specifikke oplysninger om modtagerens virksomhed og behov, får vi langt flere positive svar.
Marketing Manager, B2B Service Company
Praktiske eksempler på personalisering
Dårlig personalisering
Hej [Navn], jeg håber du har det godt. Jeg ville gerne præsentere vores service, der kan hjælpe din virksomhed med at vokse…
Dette er generisk og ikke personligt.
God personalisering
Hej [Navn], jeg så at [Virksomhed] har udvidet med nye medarbejdere i år. Tillykke med væksten! Jeg arbejder med lignende [Branche]-virksomheder, og jeg tænkte, at det måske kunne være interessant at høre om, hvordan I håndterer [Specifik udfordring] med den nye vækst.
Dette er personligt og relevant.
Praktiske tips til email-personalisering
- Research først: Læs op på modtageren før du skriver
- Brug navn: Men ikke for ofte
- Reference virksomhed: Specifikke oplysninger
- Tal til behov: Deres specifikke situation
- Brug deres sprog: Samme terminologi
- Vær autentisk: Ikke for påtaget
Hvad skal du undgå?
Der er også nogle ting, du skal undgå i email-personalisering:
- For meget personalisering: Det kan virke påtaget
- Forkerte oplysninger: Tjek altid fakta
- Generiske templates: Personificér altid
- For personligt: Hold det professionelt
- Ignorerer kontekst: Tænk på situationen
Automatiser personalisering
Du kan automatisere personalisering, men sørg for at det stadig føles personligt. Brug:
- Merge tags for personlige oplysninger
- Dynamiske afsnit baseret på data
- Personlige noter for vigtige kontakter
- Automatiske personaliseringer baseret på profil
Klar til at komme i gang?
Email-personalisering kan være forskellen mellem en email der bliver læst og en der bliver slettet. Hvis du har brug for hjælp til at personificere dine emails eller vil have professionelle, personificerede emails sendt på vegne af din virksomhed, så er vi klar til at hjælpe.